Povpraševanja so povezana z vašimi podatki registracije, da bi zagotovili dosledno usmerjanje in zmanjšali podvajanje sledilnih postopkov.
Stik na prvi pogled
Povpraševanja prek registracije
Povežite se z Digital Vermogen
Naš sistem prednostno obravnava pot skozi registracijo za povpraševanja. Začnite pri Registraciji, delite svoje podatke in vaše sporočilo bo povezano z vašim profilom ter poslano ustrezni ekipi.
Pregled splošnih povpraševanj
Digital Vermogen usmerja povpraševanja preko podatkov registracije profila namesto javnih kontaktnih točk. To ohranja povpraševanja organizirana in skladna s soglasjem ter politikami.
Obdelava je v skladu z našimi standardi zasebnosti in načeli komuniciranja na podlagi soglasja.
Vaše povpraševanje ostaja del enega samega zapisa, kar omogoča posodobitve, ko se odvijajo.
Med registracijo se zbirajo le bistveni podatki za nastavitev računa in koordinacijo stika.
Stopite v stik preko postopka Registracije
Za pošiljanje povpraševanja začnite postopek Registracije, izpolnite korake in vključite svoj zahtevek med registracijo, da ga Digital Vermogen lahko poveže z vašim računom za brezhibno nadaljnjo obravnavo.
Korak 1
Začni registracijo
Odprite stran za registracijo, da začnete delovati s postopkom prvi stik s stranko.
Korak 2
Pošljite vaše podatke
Zagotovite natančne podatke, da bo vaše sporočilo povezano z ustreznim profilom.
Korak 3
Navedite svoj zahtevek
Med registracijo vnesite jedrnato povzetek za usmerjanje.
Korak 4
Počakajte na odgovor
Pričakujte odgovor v skladu z običajnimi časi, prikazanimi spodaj, ob upoštevanju trenutnega obsega dela.
Časi odziva in delovni čas
Povpraševanja poslana prek postopka Registracije se obravnavajo znotraj določenih odzivnih okno. Trajanje se lahko razlikuje glede na regijo in trenutni povpraševanja.
Začetno odzivno okno
Večina sporočil prejme prvo preverjanje v 1–2 delovnih dneh.
Obdelava v delovnih dnevih
Povpraševanja se običajno obravnavajo na delovnih dneh, brez praznikov v vaši regiji.
Vprašanja v zvezi z računom
Pogovori o registraciji in dostopu imajo prednost, ko so povezani s popolnimi podatki o profilu.
Nianse usmerjanja glede regije
Usmerjanje se lahko razlikuje glede na regijo, da se uskladi z lokalnimi zahtevami obravnave.
Jasni podatki o zahtevu
Zagotovite jedrnato ozadje in omenite ustrezno stran ali funkcijo, da zmanjšate nadaljnje poizvedbe.
Privatnostna obdelava
Povpraševanja se obravnavajo v skladu z načeli zasebnosti in soglasja za komunikacijo.
