คำขอเชื่อมโยงกับรายละเอียดการลงทะเบียนของคุณเพื่อความเสถียรในการจัดเส้นทางและลดความซ้ำซ้อนในการติดตามผล
ติดต่อแบบคร่าว ๆ
คำถามผ่านการลงทะเบียน
เชื่อมต่อกับ Digital Vermogen
ระบบของเราให้ความสำคัญกับเส้นทางแรกของการลงทะเบียนสำหรับคำขอ เริ่มจากการลงชื่อสมัครใช้ แชร์ข้อมูลรายละเอียดของคุณ และข้อความของคุณจะเชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของคุณและส่งต่อไปยังทีมที่เหมาะสม
ภาพรวมคำถามทั่วไป
ช่องทางของ Digital Vermogen จัดการคำขอผ่านรายละเอียดการลงทะเบียนโปรไฟล์แทนจุดติดต่อสาธารณะ เพื่อให้คำถามเป็นระเบียบและสอดคล้องกับความยินยอมและแนวทางนโยบาย
การจัดการเป็นไปตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวและหลักการสื่อสารโดยอาศัยความยินยอม
คำขอของคุณยังคงเป็นส่วนหนึ่งของบันทึกเดียวกัน ทำให้สามารถอัปเดตตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้
เฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการตั้งค่าบัญชีและการประสานงานการติดต่อเท่านั้นที่ถูกขอในระหว่างการลงทะเบียน
ติดต่อผ่านกระบวนการลงชื่อสมัครใช้
เพื่อส่งคำขอ ให้เริ่มต้นกระบวนการลงชื่อสมัครใช้, ทำตามขั้นตอน, และระบุคำขอของคุณในระหว่างการลงทะเบียน เพื่อให้ Digital Vermogen สามารถแนบไปกับบัญชีของคุณเพื่อการติดตามผลที่ราบรื่น
ขั้นตอนที่ 1
เริ่มต้นลงชื่อสมัครใช้
เปิดหน้าลงทะเบียนเพื่อเริ่มต้นเวิร์กโฟลว์การติดต่อแบบเน้นลูกค้าเป็นอันดับแรก
ขั้นตอนที่ 2
ส่งข้อมูลของคุณ
ให้ข้อมูลรายละเอียดที่แม่นยำเพื่อให้ข้อความของคุณเชื่อมโยงกับโปรไฟล์ที่ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 3
แจ้งคำขอของคุณ
ในระหว่างการลงทะเบียน ให้สรุปสั้น ๆ เพื่อแนะนำการจัดเส้นทาง
ขั้นตอนที่ 4
รอการตอบกลับ
คาดว่าจะได้รับการตอบสนองภายในระยะเวลามาตรฐานด้านล่าง ขึ้นอยู่กับภาระงานปัจจุบัน
เวลาในการตอบสนองและเวลาทำการ
คำถามที่ส่งผ่านกระบวนการลงชื่อสมัครใช้ จะได้รับการจัดการภายในช่วงเวลาที่กำหนด ระยะเวลาอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและความต้องการในปัจจุบัน
ช่วงเวลาในการตอบสนองเบื้องต้น
ข้อความส่วนใหญ่อ่านครั้งแรกภายใน 1-2 วันทำการ
การดำเนินงานในวันทำการ
คำขอมักจะได้รับการดำเนินการในวันทำการ ยกเว้นวันหยุดในภูมิภาคของคุณ
คำถามเกี่ยวกับบัญชี
หัวข้อการลงทะเบียนและการเข้าถึงจะได้รับความสำคัญเมื่อเชื่อมโยงกับข้อมูลโปรไฟล์สมบูรณ์
ความแตกต่างของวิธีการจัดเส้นทางในแต่ละภูมิภาค
การจัดเส้นทางอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดในพื้นที่
รายละเอียดคำขอที่ชัดเจน
ให้บริบทโดยย่อและระบุหน้าหรือคุณลักษณะที่เกี่ยวข้อง เพื่อลดการกลับมาซ้ำซ้อน
การดำเนินการโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นหลัก
คำขอจะได้รับการดำเนินการตามแนวทางความเป็นส่วนตัวและหลักการสื่อสารโดยอาศัยความยินยอม
